Цель проекта - перевод уже функционирующих магазинов L’Occitane на современную платформу управления продажами и поддержка интенсивного расширения сети бутиков. Основными требованиями руководства сети были: минимальное время простоя магазина, удаленное управление, гибкий механизм предоставления скидок и проведения акций. Используя платформу TP.net, специалисты компании Wincor Nixdorf разработали процедуру, позволяющую осуществить в течение одной ночи миграцию фронтального решения в 37 магазинах сети, находящихся в разных городах России. Задача была успешно выполнена благодаря слаженной работе специалистов Wincor Nixdorf , ИТ-службы заказчика и поддержки высшего руководства компании.
В рамках данного проекта также был интегрирован модуль TP.Admin. «Функционал модуля позволил управлять ключевыми процессами в сети магазинов, такими как проведение промо-акций, хранение информации сертификатов, VIP карт, управление настройками всех или отдельно взятого магазина, удаленно, из центрального офиса», рассказывает Кирилл Трифонов, IT-Директор компании L’Occitane, грамотное планирование которого сыграло важную роль в проекте.
Выбранный подход позволил значительно снизить издержки и повысить качество обслуживания клиентов.
«Мы рады, что наш заказчик выбрал лидирующее фронтальное решение мирового уровня – TP.Net, - комментирует Виталий Постолатий, генеральный директор Wincor Nixdorf Россия, - это продукт с богатейшим функционалом и высокой гибкостью, оптимально обеспечивающий потребности розничных сетей различного формата по всему миру».
Wincor Nixdorf является одним из ведущих мировых поставщиков IT-решений для банков и предприятий розничной торговли. Wincor Nixdorf представлен в около 100 странах мира, в том числе в 41 из них – дочерними предприятиями. В компании работает свыше 9400 сотрудников. Wincor Nixdorf является лидером в Европе и занимает 3 место в мире по инсталляционной базе программируемых электронных кассовых систем и 2 место в мире в сфере производства и обслуживания банкоматов и информационно-платежных терминалов. Штаб-квартира концерна и большая часть производственных мощностей находятся в Германии, г. Падерборн. Основные производственные точки расположены в Падерборне, а также в Сингапуре, Шанхае и Сан-Паоло.
Дополнительную информацию можно получить у менеджера по маркетингу и PR компании Wincor Nixdorf Ирины Тимошенко, написав по адресу irina.timoshenko@wincor-nixdorf.com.