В рамках встречи MAYKOR совместно с другими представителями ИТ-сообщества рассмотрела новые возможности российских сервисных компаний на зарубежных ИТ-рынках, а также обсудила проекты «АСТРА» по изданию русскоязычного учебника по аутсорсингу и организации тренинга «Основы профессионального аутсорсинга».
Центральным событием заседания стал мастер-класс Александра Хедаята, директора международной консалтинговой компании ISG, который представил участникам лучшие мировые практики в сфере организации предоставления услуг Managed Services.