В этом году Конгресс был Юбилейным, десятым по счету. Благодаря организаторам, которыми были Санкт-Петербургский клуб ИТ-директоров «SPb CIO Club» и компания «Event House», событие вновь состоялось в стенах культурно-делового центра «Club-House».
Участниками состоявшегося Конгресса стали 180 человек из 7 крупных городов России. Их вниманию было предложено 11 тематических секций, в которых выступило 35 спикеров. Наша компания выступила партнером секции «Автоматизация производства».
Компанию «1С-Рарус» представляли генеральный директор Санкт-Петербургского филиала - Кожин Сергей и руководитель проекта «1С:ITIL» - Вадим Бекетов. Вадим рассказал о современных инструментах для автоматизации производства, привел примеры современных лучших практик по управлению информационными технологиями на предприятии. В качестве успешного опыта по автоматизации управления информационными технологиями на основе «1С:ITIL» были представлены проекты, реализованные в холдинге «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ» и на предприятии ОАО «Управление Строительными Зданиями».
Отдельное внимание Вадим уделил управлению сервисом (Service Desk) по принципу единого окна для клиентов, сотрудников, технических и сервисных служб. Правильно организованная техподдержка, применение современных подходов и стандартов позволяет улучшить качество работы с обращениями пользователей в ИТ-службу, значительно сократить время реакции на проблемы, обеспечить бесперебойную работу информационных систем и повышение эффективности бизнеса в целом.
Особой заинтересованностью участников была отмечена тема управления эффективностью компании. Речь шла о разработанном программно-методическом комплексе «CEOboard», позволяющем повысить конкурентоспособность и управляемость предприятия. Также многих участников интересовал вопрос о способах снижения стоимости владения информационными системами на платформе «1С:Предприятие». Одним из самых эффективных инструментов для этого является полноценное корпоративное сопровождение «под ключ». Передавая обслуживание своих информационных систем в руки опытных профессионалов, предприятие значительно экономит на трудовых и временных ресурсах, на выходе получает четко налаженную систему и видимый положительный экономический эффект.
Стоит отметить отличную организацию Конгресса, теплую и дружескую атмосферу, интересные и полезные доклады, а также профессионализм модераторов и спикеров
