Руководство фитнес-клуба определило требования, которым должна отвечать программа для автоматизации работы компании. Используемый программный продукт должен был позволить:
• повысить качество обслуживания путем активизации взаимоотношений с клиентами (отслеживание и хранение истории посещений, введение карточек клиентов и возможность поздравления клиентов);
• автоматизировать ведение оперативного, бухгалтерского и управленческого учета;
• автоматизировать процесс управления персоналом;
• получать необходимую информацию для контроля материалов;
• удаленный доступ к программе для бухгалтера и руководителя.
Все указанные возможности предоставил программный продукт «БИТ:Красота», работающий на базе внедренной в салоне программы «1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей». Руководитель, администраторы и бухгалтер салона используют следующие функции специализированного программного продукта:
• создание расписания работы салона по мастерам и оборудованию;
• учет зарплаты сотрудников и выплата заработной платы;
• работа со складом, учет материалов и минимальных остатков;
• оценка эффективности рекламных акций;
• анализ посещаемости клиентов.
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) также выступила в качестве поставщика торгового оборудования. На месте администратора был подключен фискальный регистратор FPrint-03K, а также денежный ящик к фискальным регистраторам Glolee EC-410.
Внедрение программы дало возможность обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и систематизировать информацию, необходимую для ведения оперативного и управленческого учета.
Отмахова А. А, директор «Тонус студии»: «Мы остановили свой выбор на программном продукте «БИТ:Красота», потому что он соответствовал всем нашим требованиям и предоставлял возможность контроля остатков и возможность работы с оборудованием без мастера. Большое значение для нас имела и гибкость системы. Программа обладает удобным и понятным интерфейсом, в котором легко работать. Удаленный доступ обеспечивает возможность контролировать работу “Тонус студии”, анализировать и оперативно реагировать руководителю, где бы он не находился».