В качестве экспертов выступили Сандра Димитрович, директор компании Brand Communications, ранее являвшаяся региональным директором по маркетингу и PR компании Rezidor Hotels Group, Елена Лысенкова, руководитель гостиничной консалтинговой компании Hospitality In.Comm, ранее работавшая директором по маркетингу компании РосИнтер, и являвшуюся членом Совета Директоров АЗИМУТ Сеть Отелей, а также Алексей Волов, к.э.н., директор представительства по международным продажам гостиничной корпорации InterContinental Hotels Group в России и СНГ.
Эксперты поделились с собравшимися отельерами практическими примерами успешной реализации маркетинговых программ в условиях минимального бюджета. Сандра Димитрович в своей презентации уделила особое внимание инструментам маркетинга в социальных сетях, которые уже давно используются международными гостиничным сетями.
Алексей Волов в своем выступлении рассказал об антикризисных маркетинговых инструментах. «Главная задача отеля в условиях кризиса увеличить свою долю рынка. Когда рынок уменьшается - единственная возможность выжить – «отобрать» гостей у своего конкурента», - говорит Алексей Волов.
Выступление Елены Лысенковой было наполнено интересными примерами нестандартных маркетинговых приемов. В частности, Елена отметила, что даже если у вас нет бюджета, то всегда можно найти партнера для совместного продвижения, у которого такой бюджет будет.
Довольно интересный факт позволило выявить анкетирование участников, которое традиционно проводится на встречах Клуба. Так более 70% респондентов отметили, что маркетинговый бюджет в их компаниях в текущем году, по сравнению с предыдущим, увеличился. Такая позитивная тенденция имеет вполне определенные предпосылки: бюджеты были увеличены пропорционально увеличению числа запланированных маркетинговых компаний, а также с учетом прогнозов по инфляции.
«Я полагаю, это может служить бесспорным индикатором наметившегося выхода из кризиса. При этом не могу не согласиться с общим мнением участников Клуба о том, что прошедший год научил нас обращать особое внимание на отдачу каждого рубля, вложенного в маркетинг», - говорит Полина Фролова, модератор встречи, директор по продажам и маркетингу управляющей компании IFK Hotel Management и один из основателей гостиничного Клуба HIT.
Справка о компаниях:
Клуб Hospitality Ideas & Trends (HIT Club) создан топ-менеджерами российской гостиничной отрасли, как площадка для неформального общения участников рынка и генерирования идей по оперативному и профессиональному решению задач, возникающих перед отельерами. Участниками клуба HIT являются топ-менеджеры гостиниц, представители индустрии HoReCa, владельцы, инвесторы, девелоперы и представители компаний поставщиков.
Компании учредители Клуба:
IFK Hotel Management
HVS Executive Search
Frontdesk.ru
Дополнительные материалы:
http://www.youtube.com/watch?v=_y8NRgC2sn0
http://blog.ifk-hm.ru/2010/02/blog-post.html
Контакты:
http://www.club-hit.ru
hit@frontdesk.ru
+7 495 623 59 46