В рамках демонстрации были показаны блоки планирования работы выездного персонала, синхронизация с защищенным мобильным терминалом, выполнение сценариев работы сервисного инженера и обратная передача данных в серверную часть.
На конференциях SAPPHIRE NOW, которые проводятся с 1991 года, разработчики демонстрируют новейшие решения для автоматизации бизнес-процессов. В рамках мероприятия организуются выступления участников и демонстрационные сессии для потенциальных клиентов, работает выставка приложений. В этом году конференция SAPPHIRE NOW проходила в столице Испании, в выставочном центре Feria de Madrid, и состояла из нескольких секций, на которых свои корпоративные решения представили более 100 компаний из разных стран. Приоритетными темами мадридского форума стали бизнес-аналитика и мобильность.
Разработка мобильных решений для автоматизации бизнес-процессов является основным направлением деятельности ГК CDC с 1996 года. На 1 декабря 2011 года Автоматизированную систему управления мобильными процессами ОПТИМУМ ежедневно используют более 350 тысяч мобильных сотрудников. С конца 2010 года в ГК CDC реализуется проект разработки OPTIMUM SFA & MMS (OPTIMUM SFA and Mobile Monitoring Services) на базе платформы SUP (Sybase Unwired Platform).