Российские специалисты в сфере управления ИТ получили удобный инструмент для подготовки к международному экзамену по управлению ИТ-услугами. Теперь они могут быть уверены, что бесплатное методическое пособие, разработанное консультантами компании Cleverics, полностью соответствует требованиям сертифицирующей организации – института EXIN.
Методическое руководстводля подготовки к профессиональным экзаменам «ISO 20000 Foundation» / «ISO 20000 Foundation Bridge»разработано для того, чтобы самостоятельно изучить основы управления ИТ-услугами и подготовиться к соответствующему международному экзамену ITSMFoundation.
Впервые в практике EXIN – одного из ведущих европейских центров профессиональной сертификации по управлению ИТ – учебное пособие было аккредитовано не в составе материалов курса, а как самостоятельный и самодостаточный продукт. Это потребовало дополнительной тщательной проверки полноты и корректности материалов пособия.
Для российского рынка обучения в сфере ИТ-менеджмента выпуск в бесплатное обращение материалов для подготовки к экзаменам, специально разработанных тренинговой компанией, – также событие беспрецедентное.
Директор по обучению ClevericsРоман Журавлёв утверждает, что предоставление бесплатного доступа к учебным материалам – закономерный шаг компании, стремящейся к популяризации передовых практик управления ИТ:
-- Мы уверены, что основы управления ИТ-услугами должны стать для российских ИТ-менеджеров таким же обязательным и естественным знанием, как для их коллег во всех развитых странах. И мы стремимся сделать базовые знания в этой области доступными максимально широкому кругу лиц, включая тех, кто по разным причинам не может пройти специализированные курсы. В рамках решения этой задачи мы сотрудничаем с ВУЗами и студенческой программой ISIC, участвуем в подготовке публикаций, в сентябре запустили серию бесплатных вебинаров. Публикация в открытом доступе пособия для подготовки к экзамену «Основы ITSM» –часть общей программы. ITSM – не тайное знание, а необходимый любому современному ИТ-менеджеру инструмент управления. Этот инструмент должен быть доступным.
Более 3500 интересующихся обратились к пособию только на сайте cleverics.ru. Многие из них приняли решение о прохождении сертификационного экзамена. Cleverics продолжитразвивать образовательные инициативы по популяризации международных стандартов управления для ИТ-специалистов в России.
***
EXIN (www.exin.com)
Экзаменационный институт информационных наук EXIN (Нидерланды) был основан в 1984 году при Министерстве Нидерландов как независимый орган тестирования и сертификации в сфере информационных технологий. В середине 90-х годов сфера деятельности EXIN была расширена и в неё попали многие стандарты и лучшие практики, такие как ITIL, PRINCE2, BiSL, ASL и другие.
В 2007 году EXIN разработал инновационную программу сертификации специалистов по управлению ИТ-услугами, основанную на стандарте ISO/IEC 20000. Эта программа завоевала популярность в Европе и многих странах мира. Благодаря сотрудничеству EXIN и Cleverics сертификация «ITServiceManagementAccordingtoISO/IEC 20000» доступна и в России.
***
Cleverics (www.cleverics.ru)
Компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием. Основные направления деятельности Cleverics – построение и оптимизация ИТ-процессов, оценка и аудит управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов, обучение руководителей и сотрудников ИТ.