Организация call-центра была осуществлена в несколько этапов: установка программного обеспечения Oktell, интеграция с местными программно-аппаратными комплексами, настройка системы к индивидуальным характеристикам телекоммуникационной среды Фонда.
Права на использование лицензионной версии коммуникационной платформы Oktell были предоставлены компанией «Телефонные Системы», установка базового программного обеспечение и внедрение системы осуществлялось силами компании-партнера.
По заявлению менеджмента компании-разработчика подобные благотворительные акции проводятся впервые, однако реализация такого рода проектов является для компании мощным стимулов на пути к формированию социальной направленности бизнеса.