ь о потребительском поведении реальных и потенциальных розничных пользователей кредитных продуктов (вид кредитования, банки, частота, объем кредитования, факторы выбора банка и удовлетворенности получением и обслуживанием кредита, лояльность реальных клиентов, дополнительные услуги);
ь о потребительском поведении реальных и потенциальных розничных пользователей депозитных продуктов (вид вклада, банки, частота, объем сбережений, факторы выбора банка и удовлетворенности открытием и сопровождением вклада, уровень лояльности клиентов, факторы риска ухода из банка, дополнительные услуги);
ь о структуре и объеме спроса на банковские услуги (по видам продуктов, в количественном и денежном выражении);
ь о структуре и объеме спроса на страховые услуги (по видам продуктов, в количественном и денежном выражении);
ь об уровне известности ведущих банков и страховых компаний среди москвичей;
ь о качестве консультирования по кредитным продуктам и депозитам в банках.
Предусмотрено два варианта участия в проекте:
• оформление предварительной подписки на материалы исследования;
• приобретение результатов исследования после подготовки аналитических отчетов.
Подписчикам будет предоставлена скидка на приобретение исследования в размере 20% от стоимости, а также эксклюзивное дополнение к отчету о собственных клиентах банка за дополнительную комиссию.
По вопросам подписки обращаетесь к Белоусовой Екатерине, тел. (495) 917-00-80/81/82, доб. 156, e-mail: belousova@ima-consulting.ru
Вы можете познакомиться с ДЕМО-версией исследования, проведенного «ИМА-консалтинг» в 2008 году: http://www.ima-consulting.ru/files/DEMO%20C%202008.pdf
Надежда Шеина,
Руководитель департамента развития бизнеса
PR-агентства «ИМА-консалтинг»
+7 (495) 917-00-80
sheina@ima-consulting.ru