В Cisco Стив Дюмон слывет проповедником теории и практики производительности инноваций (Innovation Productivity), которую он определяет как добавочную стоимость, полученную за счет внедрения инноваций и поделенную на размер соответствующих ивестиций. По его мнению, в будущем успеха добьются те компании, которые сосредоточатся не на генерировании новых идей как таковых, а на скорости извлечения добавленной стоимости от их воплощения. Иными словами, считает С.Дюмон, к инновациям пора относиться как к бизнесу. Вместе со своими сотрудниками он разработал и внедрил в ряде фирм из числа 500 крупнейших компаний мира средство оценки готовности к инновациям (Innovation Readiness Assessment Tool), позволяющее определить скрытые резервы повышения эффективности работы. Этот исследовательский проект должен принести положительные результаты в самом ближайшем будущем. Тем временем Стив Дюмон и его сотрудники помогают компаниям из списка Global 500 повышать производительность инноваций за счет виртуализации глобальных процессов и использования методов социальных сетей на базе технологий Web 2.0.
Доверие к идеям Дюмона обеспечено практическими результатами их воплощения как самой Cisco, так и рядом крупнейших в мире компаний, которые он консультировал по вопросам стратегии развития с использованием новых технологий, стимулирующих новаторство и повышающих производительность труда. На основе разработанной Дюмоном модели Virtual Consumer Response Network (VCRN™) в Cisco была сформулирована концепция виртуальной организации сетей (Network Virtual Organization). В настоящее время Стив Дюмон входит в состав советов директоров ряда международных технологических компаний, расположенных в США и Европе, и возглавляет совет директоров международной группы компаний, считающейся лидером в области использования модели розничных продаж "Long Tail" для создания отраслевых бирж.
До прихода в Cisco Стив Дюмон в течение многих лет работал в крупнейшей международной консалтинговой фирме Accenture, где в конце концов занял пост управляющего директора по работе на мировом рынке (Worldwide Managing Director). На этой должности он руководил внедрением передовых технологий в государственных учреждениях и коммерческих предприятиях на всех уровнях. При этом Дюмон имел прямое отношение к разработке методологии управления изменениями (change management) и к ее практическому применению в глобальном масштабе. В конце 70-х – начале 80-х годов прошлого века он оказывал консультационные услуги Югославии и КНР в вопросах перехода от централизованной экономики к рыночным принципам, после чего первым из западных специалистов получил право заниматься регулярной консалтинговой деятельностью в этих странах. Он также оказывал консалтинговые услуги министерству финансов США, вследствие чего получил предложение занять должность заместителя министра финансов по информационным технологиям в администрации Рейгана. Дюмон, однако, предпочел остаться в частном секторе, где впоследствии руководил трансформацией четырех международных корпораций, работающих на потребительском рынке (акции трех из них торгуются на нью-йоркской бирже).
В течение многих лет Стив Дюмон работал также на общественных началах советником государственного департамента США. В этом качестве он участвовал в подготовке и проведении уругвайского раунда женевских переговоров и принимал участие в формулировании условий вступления во Всемирную торговую организацию (ВТО).
Кроме того, С. Дюмон был учредителем и членом консультативного совета Всемирного саммита по инновациям и предпринимательству (World Summit on Innovation and Entrepreneurship), а также одним из основателей Всемирного экономического форума. Он принял участие в работе всех семи региональных экономических саммитов и неоднократно выступал с докладами на ежегодных встречах в Давосе.
О компании Cisco
Cisco – мировой лидер в области сетевых технологий, меняющих способы человеческого общения, связи и совместной работы. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах www.cisco.ru и www.cisco.com.
Cisco, логотип Cisco, Cisco Systems и логотип Cisco Systems являются зарегистрированными торговыми знаками Cisco Systems, Inc. в США и некоторых других странах. Все прочие торговые знаки, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев.