Morgan Hunt, BI TO BE и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» провели очередное мероприятие в рамках проекта «Специалист нового поколения», направленного на сближение системы высшего образования и бизнеса. 16 сентября музей «Мир воды» Водоканала превратился в площадку активной дискуссии о том, какими компетенциями должен обладать современный менеджер в финансовой сфере.
Мероприятие открыл Анатолий Кириллович Кинебас, Заместитель генерального директора ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». В своей речи г-н Кинебас отметил важность сотрудничества с вузами и организации стажировок для студентов, а также рассказал о тех мерах, которые предпринимает Водоканал в работе с молодыми специалистами.
Фокус мероприятия на финансовой сфере определила Ольга Селиванова-Шофф, Генеральный директор российского подразделения Morgan Hunt, которая заметила, что сейчас, через год после начала кризиса, самое время поговорить о банковском секторе.
Сравнивая Россию и Запад, г-жа Селиванова-Шофф, сказала, что «на Западе кризис более глубокий, но и масштабы финансовой сферы там другие. Крах финансовой сферы дискредитировал банки как привлекательного работодателя, и некоторые потерявшие работу топ-менеджеры решили сменить профессию и заново открыли себя в госсекторе, образовании и других отраслях. Можно сказать, произошло отрезвление рынка, но это было полезное испытание». В России кризис начался по-другому, но и у нас прошли значительные сокращения персонала и урезания зарплат. Но и в этом, по мнению Ольги Селивановой-Шофф, есть здоровый элемент: «Произошла корректировка тех искривлений, которые были в финансовой сфере». «Сейчас банки снова стали нанимать сотрудников, но пока рано говорить о том, что рецессия прошла, - уверена г-жа Селиванова-Шофф.
Наталия Боровикова, Региональный координатор проекта «Кадровый резерв - профессиональная команда страны», Научный Руководитель Консалтинговой группы BI TO BE, рассказала о методе группового обсуждения World Cafй, в формате которого и прошла основная дискуссия. Отправную точку работы участников в мини-группах задала директор Morgan Hunt в Санкт-Петербурге Юлия Крижевич в презентации результатов исследования «Образование и практика. Взгляд бизнеса: финансовая сфера», которое компания Morgan Hunt провела в августе-сентябре 2009 года. В опросе приняли участие 100 руководителей высшего и среднего звена банков и инвестиционных компаний Северо-Запада.
Исследование показало, что практически все опрошенные (96%) получали дополнительное образование в различной форме: тренинги, семинары (86%), второе высшее (13%), MBA (9%), стажировка и учеба за границей (7%), CFA, ACCA (5%), аспирантура (2%). Оценивая вузовское образование, респонденты были практические единодушны, отмечая отсутствие практики и развития навыков (86%). 7% опрошенных назвали психологию общения, по 5% набрали работа в команде, умение принимать решения, менеджерские навыки и продажи. Среди ответов также прозвучали навыки ведения переговоров, работа с информацией, коммуникативные навыки, умение работать с клиентами, стресс-менеджмент и тайм-менеджмент.
Основным фактором своего успеха руководители считают опыт (26%), за ним идут личные качества (13%), желание работать (13%), самообразование (9%), удача (9%), нацеленность на результат (9%), коммуникативные навыки (9%), а также тренинги (9%). В новых экономических условиях 15% опрошенных самым актуальным требованием назвали профессионализм, 13% - умение принимать решения, 12% - умение мотивировать персонал, по 11% набрали работа с командой и быстрая реакция, а 10% респондентов говорили о гибкости.
Иначе выглядит список основных требований к выпускникам вузов: желание работать (13%), желание развиваться и расти профессионально (11%), целеустремленность (9%), способность обучаться (9%), адекватность (7%), коммуникативные навыки (7%), гибкость ума (7%) и здоровые амбиции (7%). При этом абсолютное большинство руководителей (86%) отметили, что с удовольствием в свою команду будущих выпускников вузов, объясняя этом тем, что студенты выполняют работу быстрее работников со стажем, у них ниже требования к оплате труда, при этом они хорошо обучаемы, гибки, мотивированы и часто демонстрируют свежий взгляд на привычные задачи. Для студентов стажировка или работа параллельно с учебой дает возможность получить практические навыки и знания до окончания вуза.
Исследование Morgan Hunt показало, что основные компетенции специалиста нового поколения – это коммуникабельность, способность анализировать информацию, гибкость мышления и широкий кругозор, умение работать в команде, способность принимать нестандартные решения, способность к стратегическому планированию и лидерство.
В ходе дискуссии участники круглого стола попытались ответить на два основных вопроса - «Как выявить наличие компетенции?» и «Как их развивать?». В роли модератора обсуждения выступила Наталия Боровикова, Региональный координатор проекта «Кадровый резерв - профессиональная команда страны», Научный Руководитель Консалтинговой группы BI TO BE.
Подводя итоги, участники поделились своими наработками. По мнению Галины Козловой, Директора по персоналу КИТ Фортис, «гибкость мышления и широкий кругозор можно выявить в ходе ассессмента, интервью с элементами игры, путем решения многовариантных задач. Следует давать возможность студентам выбирать те предметы, которые они хотят изучать, проводить в вузах интеллектуальные марафоны».
Представитель Центробанка Анастасия Соколова отметила, что к стратегическому планированию способны далеко не все, поэтому предложила говорить об умении организовать себя. «ВУЗ должен помочь студенту научиться планировать свою карьеру – это можно сделать, дополнив программу обучения курсами по тайм-менеджменту и целеполаганию. Умению проходить интервью следует обучать уже в вузах. Компании со своей стороны могут внедрить институт наставничества и рассказывать молодым специалистам о целях и структуре организации, чтобы те понимали, как можно спланировать свою карьеру».
Часто коммуникабельность, по мнению Михаила Макова из ING Страхование жизни, «означает умение свободно общаться, умение поддержать беседу, а также способность адаптироваться к ситуации». Выявить эту компетенцию помогут интервью и ролевые игры.
Дмитрий Сергеев, Зам. Руководителя Северо-Западного Регионального центра Банка Возрождение отметил, что в его понимании лидерство – это «готовность к выходу из зоны комфортности при принятии решений». При этом г-н Сергеев с огорчением отметил, что большинство сегодняшних выпускников не знают, чем хотели бы заниматься, поэтому готовы не любые предложения, а это напрямую ведет к снижению эффективности работы.
Владимир Вавилов, HR-директор ВТБ Северо-Запад, говорил о необходимости сделать упор на практику в программах и привлечь к учебному процессу людей из бизнеса. По мнению г-на Вавилова, существуют три основные компетенции, которыми должны обладать молодые специалисты: коммуникабельность, целеустремленность и позитивное отношение к жизни.
Мария Маркова, начальник отдела управления персоналом филиала «Северная столица» ЗАО «Райффайзенбанк», затронула такую компетенцию, как умение работать в команде. Выявить и развить эту компетенцию поможет ассессмент, ролевые игры, наблюдение за работой студентов во время стажировки, интервью в форме доверительной беседы. Как отметила г-жа Маркова, значимым критерием эффективности работы в команде может быть в том числе «групповая убежденность в правильности выбранного решения».
Круглый стол является только первым шагом, и работа участников мероприятия на этом не закончится. Результаты дискуссии будут оформлены в виде открытого письма и переданы в Санкт-Петербургский Межрегиональный Ресурсный Центр, выступающий в качестве научного партнера проекта, а затем в ведущие вузы города.
Организаторы благодарят за поддержку проекта информационных партнеров:
Стратегический информационный партнер: «Аналитический банковский журнал»
Генеральный HR-партнер: SuperJob.ru
Стратегический HR-партнер: HeadHunter
Главный Интернет-партнер: Личные деньги
Инфоспонсоры: Финмаркет, MFD.ru, Финам, The Retail Finance, EmergingMarkets.me, FinStaff, Кадровый Дозор, Интернет-проект «Человеческие Ресурсы», HRMonitor, Штат, Элитный персонал, Территория бизнеса, InvestFunds.ru
Контакты:
Марина Лукьянцева
Координатор по PR и маркетингу
Morgan Hunt
Тел.: + 7 495 921 21 10
Моб.: + 7 903 503 83 74
marina.lukyantseva@morganhunt.ru
www.morganhunt.ru
www.morganhuntselection.wordpress.com
# # #
Справка
Morgan Hunt - лидирующая рекрутинговая компания, предоставляющая услуги по подбору топ-менеджеров и руководителей среднего звена для бизнеса в Великобритании и России.
Группа компаний Morgan Hunt был основана в Лондоне в 1994 году. Сегодня Morgan Hunt – обладатель престижных наград и признанный лидер в области подбора персонала для компаний различных отраслей деятельности, включая некоммерческие организации и государственные учреждения.
Morgan Hunt работает в России с 1995 года и занимается поиском топ-менеджеров и руководителей среднего звена в следующих сферах: финансы, банки, промышленность, нефть и газ, телекоммуникации, товары народного потребления, розничная торговля, продажи и маркетинг, PR, управление персоналом, строительство, недвижимость и юриспруденция.
Morgan Hunt – это высокопрофессиональная команда консультантов компании в Лондоне, Москве и Санкт-Петербурге.
Консалтинговая группа BI TO BE является ведущим игроком на рынке консультационных услуг.
Консалтинговая группа BI TO BE – российская компания, образованная в 2000 году. 8-летний опыт успешной работы, привлекательный имидж, высокий коэффициент деловой и социальной активности характеризует компанию на рынке бизнес-услуг как финансово устойчивую, перспективную и динамично развивающуюся консалтинговую группу.
Консалтинговая группа BI TO BE оказывает услуги по следующим направления: управленческий консалтинг, кадровый консалтинг, стратегический маркетинг, корпоративное обучение и оценка персонала.
Клиентами Консалтинговой группы BI TO BE являются государственные учреждения, унитарные предприятия и ведущие представители международного и отечественного бизнеса NESTE Oil, Coca-Cola HBC Eurasia, ЛУКОЙЛ-Северо-Запад нефтепродукт, Водоканал Санкт-Петербурга, Северо-Западный Телеком и др.
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Предоставляет услуги водоснабжения и водоотведения жителям города и пригородов, а также 19 тыс. абонентам в лице организаций и предприятий. Предприятие ведет свою историю с 1858, когда возникло Общество Санкт-Петербургских водопроводов.
Цель предприятия – предоставление услуг водоснабжения и водоотведения, сопоставимых по доступности и качеству с показателями лучших международных компаний аналогичного профиля, создания необходимых условий для устойчивого, экологически безопасного развития мегаполиса с учетом потребностей в здоровой среде обитания будущих поколений.
ГУП ведет активную просветительскую деятельность и имеет в своем составе Информационно-образовательный центр, Детский экологический центр и музей «Мир воды Санкт-Петербурга».
Санкт-Петербургский Межрегиональный Ресурсный Центр
Санкт-Петербургский Межрегиональный Ресурсный Центр как правопреемник Санкт-Петербургского регионального отделения Президентской программы уже много лет активно способствует развитию бизнеса в Санкт-Петербурге и на Северо-западе России.
Центр создан при участии Европейской Комиссии, Комиссии по организации подготовки управленческих кадров и Правительства Санкт-Петербурга. Помимо функций регионального отделения Комиссии, в задачи центра входит содействие продвижению инновационных и инвестиционных проектов, создание кадрового резерва управленцев в Северо-Западном регионе, что в конечном итоге должно способствовать более эффективному управлению на предприятиях Северо-Западного региона.