«Тринадцать лет назад все началось с двух тысяч абонентов телефонии. Сейчас группа компаний, в которую, помимо казанской «Телесет», входят еще 3 компании, обслуживает уже более 161 000 абонентов в Казани, Набережных Челнах и Ульяновске. Огромной популярностью пользуются услуги доступа в интернет, кабельного телевидения и многочисленные дополнительные услуги для бизнеса и частных лиц», - рассказывает генеральный директор «Телесет» Роман Шайхутдинов.
Благодаря постоянным инвестициям в развитие сети, «Телесет» по праву считается одним из передовых операторов связи Татарстана. По словам Лиданы Бондарь, финансового директора компании, непрерывное развитие инфраструктуры сетей связи и внедрение новых технологий - это обязательное условие, без выполнения которого компания не может рассчитывать на успех.
«Телесет» также стремится к лидерству в области обслуживания клиентов. Так, в январе 2009 года компания ввела в эксплуатацию единый контакт-центр 5-100-100. Постоянно проводятся тренинги для персонала, исследования клиентской удовлетворенности, совершенствуются процедуры обслуживания.
В честь своего дня рождения «Телесет» предлагает своим абонентам подключить телефон всего за один рубль! А активные пользователи интернет-услуг оценят новую серию недорогих безлимтных тарифных планов «Люди Некст».