На рынке Forex есть организация, занимающаяся урегулированием споров между трейдерами и компаниями-брокерами - это Комиссия по регулированию отношений участников финансовых рынков (КРОУФР). По статистике работы, в пользу трейдеров КРОУФР решает 60-70% претензий. Но решения этой комиссии обязательны только для компаний – членов КРОУФР. Для всех остальных - решения КРОУФР реально не имеют никакой силы. И на рынке каждый год появляется все больше компаний, претензии к которым трейдерам высказать некому.
По итогам обсуждения этой ситуации на одном из форумов, «Акмос Трейд», как участник КРОУФР, объявляет акцию «За чистоту рядов». Эта акция позволит трейдерам, работающим с компаниями, не входящими в КРОУФР, провести «тест-драйв» и оценить преимущества организации, защищающей от недобросовестных действий брокеров. А компании, не входящие в КРОУФР, стимулирует быть более корректными в обслуживании клиентов.
Если при работе на рынке Forex трейдер считает, что потерял деньги по причине недобросовестных действий дилингового центра* он может обратиться в «Акмос Трейд» по электронной почте razbor@akmos.ru и описать суть претензии в свободной форме. Претензия будет рассмотрена экспертами компании «Акмос Трейд» в течение двух рабочих дней**. Если экспертами «Акмос Трейд» будет принято решение о том, что претензии были обоснованы, и со стороны брокерской компании имели место недобросовестные действия, трейдеру будут частично компенсированы его потери при условии открытия счета в компании «Акмос Трейд»***.
Если трейдер недоволен своим брокером, сомневается в его надежности и не уверен в сохранности депозита, то мы рекомендуем ему перевести счет в «Акмос Трейд» и договориться с нашим менеджером о выгодном бонусе.
Примечания:
* Рассматриваются только претензии по компаниям не входящим в КРОУФР. Т.к. для компаний – членов КРОУФР рассмотрением претензий занимается непосредственно эта организация.
** Компания «Акмос» оставляет за собой право вынести претензию на публичное обсуждение на форуме сайта компании.
*** На счет, открытый в «Акмос Трейд» будет добавлено до 50 % от суммы претензии, но не более 10% от зачисленной на счет суммы или 10000$. Деньги могут быть сняты со счета при условии совершения сделок совокупным объемом не менее 5 стандартных лотов на каждую 1000$ торгового счета.