Новосибирск уже во второй раз стал местом встречи ведущих игроков розничного рынка Сибири с мировыми и российскими экспертами в области ритейла. Организаторами форума выступили Сибирское представительство Издательского дома «Коммерсантъ», группа компаний «Обувь России», Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) и компания RedisCrew.
С приветственным словом к участникам форума выступила Лариса Владимировна Яркова, заместитель Министра торговли, промышленности и развития предпринимательства Новосибирской области. Лариса Владимировна рассказала о ситуации и тенденциях в развитии розничной торговли и потребительского рынка в НСО.
В сибирском форуме приняла участие Дарья Ядерная, основатель и генеральный директор Y Consulting. Дарья рассказала о текущем состоянии рынка розничной торговли и дала прогноз на 2016 год. Руководитель отдела по работе с розничными сетями в Сибирском и Дальневосточном ФО компании Nielsen Ольга Севастьянчикова выступила с докладом об изменении поведения покупателей в текущих рыночных условиях. Юлия Сидская, управляющий директор Департамента кредитования регионального и среднего бизнеса, ВТБ, рассказала о тенденциях в кредитовании в условиях изменения рыночной конъюнктуры. Директор по связям с общественностью АКОРТ Ксения Бурданова уделила внимание новым принципам регулирования рынка розничной торговли. Екатерина Дегтярева из HeadHunter сделала обзор рынка труда Сибири в сфере ритейла.
Во второй секции эксперты из ведущих розничных компаний России и региона рассказали о том, как они работают в текущих условиях, какие стратегии выбирают и как повышают свою эффективность. Коммерческий директор «Яндекса» Максим Гришаков подробнее остановился на том, как big data помогают компаниям лучше понимать своего потребителя и разрабатывать стратегии поведения на рынке. Алексей Чайка, директор по операционному управлению онлайн и онлайн-компании переходят в офлайн. Елена Мазурина, директор по качеству «Ленты», выступила с докладом о том, как строить систему качества в компании. Генеральный директор ГК операционной эффективности с использованием новых технологий в торговом оборудовании.
Участники панельной дискуссии про стратегии ритейлеров — Виталий Неменов, генеральный директор розничной сети «Семь+Я», Антон Титов, директор ГК «Обувь России», Александр Агеев, директор по корпоративному управлению ГК «Новые торговые системы», и независимый эксперт в области ритейла Роберт Браун, — обсудили актуальные тенденции в сфере розницы.
Третья секция форума была посвящена вопросам финансирования розничного бизнеса.
В последней секции, посвященной многоканальности и омниканальности, выступили эксперты из компаний «Связной» — Алексей Каковкин, и «Пульт.ру» — Алексей Гладких. Вечером в первый день прошла встреча закрытого клуба Retail Business Class. Участниками мероприятия стали более 30 владельцев и топ-менеджеров розничных компаний.
Второй день ритейл-форума начался с секции, посвященной технологиям повышения операционной эффективности.
В последней секции форума обсуждали вопросы построения маркетинга и сервиса в рознице.
Кроме того, в рамках форума проходил круглый стол, посвященный изменениям в логистике и операционных процессах в период импортозамещения. Его организаторами выступил Минпромторг РФ и компания Y Consulting. Также в программу форума были включены мастер-классы и практическая кейс-сессия «Решение реальных ритейл-задач».