Санкт-Петербург, 27 Августа 2015 г.
Компания “Вента”, разработчик программ VentaFax® и Venta4Net®, выпускает новые версии своих продуктов.
VentaFax и Venta4Net – это линейки однопользовательских и сетевых программ, предназначенных для приема и отправки факсимильных и голосовых сообщений. Они устанавливаются на персональных компьютерах под управлением 32- и 64-разрядных операционных систем семейства MS Windows. Современные версии VentaFax и Venta4Net сохраняют возможность использования факс-модемов для подключения к традиционной проводной телефонии или сотовой телефонии. В то же время они позволяют принимать и отправлять факсы и голосовые сообщения, используя подключение к общедоступным или внутрикорпоративным сервисам интернет-телефонии по протоколам SIP и H.323 с использованием голосового кодека G.711 и протокола передачи факсов T.38.
Основное отличие новых версий VentaFax 7.6 и Venta4Net 3.6 от ранних версий – возможность формирования рассылки сообщений в один проход из файла формата CSV, который содержит данные получателя (как минимум, номер телефона). Это позволяет облегчить взаимодействие с базами данных, исключая операцию предварительного импорта файла CSV в телефонный справочник VentaFax.
Более того, в бизнес-версиях VentaFax и в Venta4Net (в т.ч. Venta4Net Plus) в этот файл можно поместить пользовательские переменные. Они могут использоваться для рассылки персонализированных голосовых сообщений. Для такой рассылки используется модуль преобразования текста в речь (TTS). Сначала формируется общий для всех текстовый шаблон, содержащий постоянную текстовую часть и переменные, вместо которых будут подставляться индивидуальные значения для каждого получателя (например, его имя, почтовый адрес, сумма задолженности) из файла CSV. Эта функция может быть полезной, например, для решения таких задач:
напоминание о наступлении какого-нибудь запланированного события (например, о приходе в указанную дату к врачу, об окончании срока депозита в банке);
напоминание об оплате (например, о ежегодном взносе для членов клуба, продления подписки);
обзвон должников с указанием суммы задолженности и срока ее оплаты;
информирование клиентов об изменении условий договора (например, тарифов на обслуживание) и т.п.
Если использование самих файлов CSV возможно в рамках ранее приобретенных лицензий, то использование пользовательских переменных в этих файлах является дополнительной платной опцией. Её можно включить за отдельную плату, одинаковую для разных продуктов (одно- и многолинейных версий VentaFax, Venta4Net и Venta4Net Plus).
Для пользователей многолинейных версий в новых версиях появилась возможность переадресации входящего вызова на произвольный номер телефона. Для этого задействуются две линии: одна принимает входящий вызов, другая - устанавливает исходящее соединение с указанным номером, а программа обеспечивает "прозрачную" передачу голосовых данных из одной линии в другую до того момента, как одна из сторон разорвет связь. Каждая из задействованных линий должна использовать либо IP-телефонию, либо сотовую телефонию с GSM-модемом, поддерживающим голосовые функции (некоторые модели модемов Huawei). Переадресация выполняется с помощью сценария дистанционного управления, выбранного в настройках входящей линии (с помощью новой операции GATE).