Бурное развитие туристического бизнеса в Краснодарском крае имеет и свою оборотную сторону – наплыв в высокоинтеллектуальную сферу экскурсионного дела дилетантов, не обладающих соответствующим образованием, знаниями и навыками. В результате экспансии многочисленных ПБОЮЛ уровень проведения среднестатистической экскурсии на Черноморском побережье Кавказа заметно понизился по сравнению с планкой, установленной в советский период.
«Мы намерены противопоставить этой тревожной тенденции высокое качество услуг и профессионализм кадров, – говорит Михаил Леонов, директор Центра оздоровления и омоложения человека в Анапе. – К лекционной и экскурсионной работе будут привлекаться не только высококвалифицированные экскурсоводы, но и специалисты, на протяжении многих лет изучающие историю и культуру Краснодарского края – видные краеведы, археологи, историки, литературоведы, а также религиозные деятели.»
К созданию экскурсионного бюро руководство Центра оздоровления и омоложения человека подвигли собственные клиенты, неоднократно обращавшиеся с просьбами организовать для них индивидуальную экскурсию или поездку с целью активного отдыха (рыбалка, пикники, морские и конные прогулки, дайвинг и т.д.). Мотивами для таких заявок, как правило, являются неприятие массовых экскурсий, скопления больших групп людей, поездок в низкокомфортабельных автобусах, зависимость от жесткого графика экскурсионных маршрутов, не говоря уже о непредсказуемом качестве собственно информационного обслуживания.
Содержание экскурсий и маршруты поездок в бюро при Центре оздоровления и омоложения человека составляются с учетом интересов и предпочтений каждого клиента, а их график вписывается в распорядок процедур, что позволяет оптимально сочетать с лечением полноценный и разнообразный отдых в Анапе и ее окрестностях.