В соответствии с договором «Техносерв» будет выполнять работы по сервисному обслуживанию оборудования на протяжении года. Комплексное техническое и информационное обслуживание предусматривает консультирование, удаленную диагностику оборудования оператора, замену неисправного оборудования, обновление по мере необходимости сетевого ПО.
Поддержка распространяется на оборудование спектрального уплотнения DWDM, оборудование цифровой транспортной сети SDH и высокопроизводительное оборудование IP. География проекта охватывает всю территорию Республики и включает около 800 объектов.
«Приобретение технической поддержки на телеком-инфраструктуру потребовала от нас тщательного выбора партнера, которому предстоит обслуживать технологическую базу нашего бизнеса: ведь от его профессионализма зависит скорость восстановления работоспособности оборудования, а, следовательно, качество оказания услуг связи нашим абонентам», – прокомментировал проект Ильгиз Кальметьев, заместитель директора ЦТЭ по развитию ОАО «Башинформсвязь».
«Мы рады, что наш партнер обратился к опыту таких крупных операторов, как МТС, Tele2 и присоединенных к «Ростелекому» межрегиональных компаний связи, которые уже доверили нам обслуживание собственного оборудования сетей связи. Успешность оказания услуг техподдержки «Техносервом» подкрепляется стратегическим партнерством со всеми крупнейшими мировыми поставщиками телеком- и ИТ-оборудования: Cisco, Juniper Networks, Hitachi, Huawei, HP, IBM и др.», – прокомментировал событие Евгений Закрепин, первый заместитель управляющего директора компании «Техносерв».