В рамках доклада совместно с участниками заседания от государственных организаций обсуждались перспективы развития профессиональных компетенций и повышения квалификации госслужащих.
Серьезным фактором, негативно влияющим на переход к безбумажному документообороту и качество госуслуг в электронном виде, является недостаточный уровень практических навыков госслужащих. Постановление Правительства РФ от 7 сентября 2011 г. № 751 расширило круг задач, предусматривающих компетенции в области изготовления и получения электронных образов документов, управления документами и их контентом.
По статистике Образовательного центра ЭЛАР за 2010-2011 гг. возросло количество запросов от учреждений повышения квалификации на проведение обучения современным практическим информационным технологиям в рамках программ повышения квалификации госслужащих и муниципальных служащих.
Образовательным центром ЭЛАР были выделены текущие и перспективные комплексные области знаний, необходимые госслужащим с учетом перехода на предоставление гос.услуг в электронном виде и безбумажный документооборот.
Текущие области знаний:
1. Практические навыки владения технологиями.
2. Проектирование электронной среды деятельности и межведомственного взаимодействия.
3. Жизненный цикл преобразования в аналоговый формат.
4. Владение документной лингвистикой и построением текстов документов.
5. Оперативность предоставления госуслуг гражданам.
Перспективные области знаний:
1. Классификация законов и нормативных актов, регламентирующих электронную среду деятельности и взаимодействия.
2. Зоны рисков ответственности электронной среды деятельности и взаимодействия.
3. Экономика и результативность электронной среды деятельности и взаимодействия.
4. Логистика топографирования, поиска и доступа информации.
В настоящее время государство нацелено на внедрение и использование новых технологий, способных решать комплексные задачи. В рамках данных тенденций обучение работе с новыми технологиями госслужащих является важнейшей задачей образования.