По итогам 2011 года Волго-Вятский банк приблизился к докризисным темпам роста кредитного портфеля корпоративных клиентов (23,6% в 2011 г., 29,5% в 2008 г.). В период финансовой нестабильности наиболее сложным стал 2009 год, в течение которого объем срочной ссудной задолженности корпоративных клиентов ВВБ СБ РФ сократился с 222 до 216 млрд рублей. Одновременно вырос объем просроченных кредитов. Справиться с ситуацией помогла индивидуальная работа с заемщиками.
Тимофей Письмеров, заместитель председателя ВВБ СБ РФ: «Сегодня многие опасаются новых кризисов. Но у нас уже есть успешный опыт работы с нашими клиентами в очень непростых условиях. Именно сегодня эта работа дает видимый результат: мы очень позитивно оцениваем итоги 2011 года. Вместе со многими нашими заемщиками мы пережили кризис и продолжаем поступательное развитие. Мы верим в своих клиентов и готовы всегда искать индивидуальные условия для бизнеса наших партнеров».
О гибкой позиции банка в кризисные годы говорят и руководители предприятий-заемщиков.
Сергей Иванов, генеральный директор ГК «Выбор»: «С наступлением кризиса Сбербанк практически не изменил условия кредитования. На нашей компании впервые была отработана программа проектного финансирования строительных работ, и в течение трудных 2008 - 2009 годов, когда квартиры в будущих домах практически не продавались, мы строились именно за счет Сбербанка. Если бы не эта финансовая помощь, строительство, возможно, пришлось бы остановить - не нужно объяснять, чем это грозит в кризис!»
Алексей Гойхман, председатель совета директоров СТ «Нижегородец», депутат Думы Нижнего Новгорода: «Залог безболезненного выхода из кризиса – выбор правильного партнера из числа финансовых организаций. Сегодня «Нижегородец» чувствует себя хорошо, приносит прибыль, работает производство, и во многом это заслуга Сбербанка. Здесь мы получили всё, на что рассчитывали – от условий кредитования до простоты взаимодействия с банковскими руководителями, вплоть до самого высокого уровня».
Владимир Петелин, генеральный директор ЗАО «Марка-НН»: Мы со Сбербанком уже 12 лет, и в кризисные годы продолжали исправно отрабатывать свои кредитные обязательства. Конечно, ставки в то время выросли, но мы постоянно сравнивали условия Сбербанка с предложениями коммерческих банков и видели: ставки Сбера хоть на один-два пункта, но всегда были ниже. К тому же, обращаясь со своими просьбами, мы всегда находили понимание и поддержку руководителей банка».