С недавнего времени служба поддержки SpyLine.ru отвечает на запросы пользователей и оказывает поддержку в режиме онлайн по будним дням с 9 до 22 часов. Это выгодно отличает SpyLine.ru не только от других интернет-магазинов схожей тематики, но и от большинства представленных в Интернете магазинов различной направленности.
Также на SpyLine.ru возможно приобрести большинство товаров не только по предоплате, но и с помощью удобного и доступного многим наложенного платежа. Это означает, что получатель имеет возможность оплатить товар непосредственно в своем почтовом отделении, буквально за несколько секунд до передачи желаемого товара на руки.