Малые предприятия обслуживают клиентов по всему миру
«Для выживания в современной экономической обстановке компании должны работать с максимальной продуктивностью и эффективностью. Это особенно важно для малого бизнеса, который часто первым оказывается под ударом в периоды спада мировой экономики, — заявил генеральный директор TeamViewer GmbH Хольгер Фельгнер. — Несмотря на предполагаемый рост экономики во II квартале 2011 г., мы рекомендуем компаниям, специализирующимся на услугах технической поддержки в сфере ИТ, подумать о новых стратегиях в преддверии очень важного IV квартала. Решения для удаленного управления позволяют таким компаниям обслуживать клиентов по всему миру. Можно с определенностью утверждать, что в мире растет популярность систем удаленного управления, поскольку они помогают компаниям всех размеров оптимизировать свои процессы и сократить затраты».
TeamViewer позволяет специалистам в сфере ИТ обмениваться опытом 24 часа в сутки по всей планете. Кроме того, TeamViewer предлагает уникальный уровень безопасности и функциональной совместимости, что очень важно для клиентской базы. И при этом лицензия продается за фиксированную сумму, без каких-либо последующих дополнительных выплат.
Кроссплатформенность
Решение TeamViewer совместимо с платформами, которыми пользуются коммерческие организации в самых различных отраслях. Особенно примечательно то, что TeamViewer поддерживает как Windows®, так и Mac OS. По словам Пола Сэндона, представляющего компанию PJS Networks, которая оказывает услуги технической поддержки множеству компаний в Великобритании:
«Наши клиенты и инженеры постоянно упоминают высокую скорость и эффективность установки защищенных сеансов связи с помощью TeamViewer. При этом TeamViewer позволяет нам осуществлять поддержку пользователей MacOS — на которых приходятся 30 % нашего бизнеса — точно так же, как и пользователей Windows».
Гарантированная безопасность
При удаленном подключении к компьютеру клиента крайне важна безопасность и конфиденциальность каналов передачи данных. Помимо того что система TeamViewer пользуется известностью среди потребителей, в ней используется генератор одноразовых сеансовых паролей и осуществляется шифрование всех передаваемых данных по протоколу RSA с открытым и закрытым ключами и алгоритмом AES (256 бит). Система TeamViewer прошла многочисленные сертификации на безопасность* и недавно была номинирована на получение премии 2011 Computing Security Awards.
"С помощью Вашей программы наша компания сократила кол-во экстренных выездов к клиентам, решая до 80% заявок удаленно, - говорит Тимур Малеев, Технический директор компании Компьютерная Служба "HELP". - Простота использования, абсолютная безопасность, доступ только по требованию и низкая стоимость – были наши основные требования к продуктам для удаленного доступа. Проанализировав рынок программного обеспечения для удаленного доступа, ничего лучше мы не нашли. Рекомендуем всем IT-компаниям данный продукт – как удобный инструмент для решения любых задач"
Подробнее об услугах компьютерной службы HELP Вы можете посмотреть здесь http://www.otvertka.com
* Компания Teamviewer имеет множество сертификатов, включая сертификат качества ISO 9001:2008 и немецкий пятизвездочный знак качества «Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V.» (BISG e.V. — Немецкая ассоциация экспертов и аналитиков в сфере ИТ).
© 2011 TeamViewer GmbH. Все права сохранены за правообладателем.
Mac и Mac OS — товарные знаки Apple Inc., зарегистрированные в США и других странах.
Windows — зарегистрированный товарный знак корпорации Microsoft в США и других странах.
О компании TeamViewer
Основанная в 2005 году, компания TeamViewer специализируется на разработке и распространении высококачественных решений для общения и сотрудничества через Интернет. TeamViewer предлагает одну из наиболее популярных в мире систем для удаленного управления и интернет-презентаций на более чем 30 языках мира.
Контактное лицо в TeamViewer:
TeamViewer GmbH
Магдалена Бжакала
Kuhnbergstr. 16
73037 Goeppingen
Германия
Тел.: +49-(0)7161-60692-410
Факс: +49-(0)7161-60692-79
Эл. почта: press@teamviewer.com
Сайт: http://www.teamviewer.com
Контактные лица для прессы:
Мария Носкова
Business Communications Agency
Тел.: +7 (495) 661-68-29
Эл. почта: noskova@bcom.ru