29 августа в главном офисе «Томской энергосбытовой компании» прошел конкурс профессионального мастерства среди специалистов блока по расчетам на розничном рынке и специалистов договорного блока ОАО «Томскэнергосбыт».
Организатором мероприятия выступила «Томская энергосбытовая компания», чтобы определить уровень профессиональной подготовки специалистов компании.
Конкурс профмастерства был проведен среди специалистов блока по расчетам на розничном рынке и специалистов договорного блока. Конкурсная программа состояла из пяти этапов, среди которых письменный тест с теоретическими вопросами и практическими задачами на знание законодательства, где оценивались правильность и аргументированность ответа; командный конкурс на умение применять знания законодательства и оценивать последствия принятых решений. Кроме этого, участники конкурса профмастерства показали творческие навыки в работе и умение принимать консолидированные решения, инсценируя диалог между потребителем и специалистом сбытовой компании. Члены жюри акцентировали внимание на подробном разборе конкретных ситуаций, и ожидали от специалистов новых идей для продвижения услуг сбытовой компании, за что давались дополнительные баллы конкурсантам. Перед началом мероприятия председатель жюри – директор по развитию ОАО «Томскэнергосбыт» Любовь Леонидовна Олофинская дала ценный совет: «Волноваться не стоит, а переживать нужно, поскольку вы представляете свою компанию. А вместе – мы единая команда! Ни пуха, ни пера!».
Конкурс профмастерства стал не только площадкой для обсуждения и обмена опытом по профильному направлению между представителями отделений ОАО «Томскэнергосбыт» и ООО «Энергокомфорт» Сибирь», но и продвижением передового опыта в профильной деятельности, возможностью оценить уровень профессиональной подготовки работников ОАО «Томскэнергосбыт».
По итогам внутрикорпоративного конкурса профессионального мастерства победителем среди специалистов блока по расчетам на розничном рынке стала Лутошкина Мария Владимировна – руководитель расчетной группы Городского отделения ОАО «Томскэнергосбыт», а среди специалистов договорного блока лучшей стала Юдина Кира Владимировна – руководитель договорной группы отдела реализации электроэнергии ООО «Энергокомфорт» Сибирь».
Мероприятие провела «Томская энергосбытовая компания», чтобы определить уровень профессиональной подготовки специалистов. А проверка знаний действующего законодательства и нормативно-технических документов, повышение профессионального мастерства, развитие коммуникативных способностей и нравственных качеств специалистов стали основными задачами этого конкурса.
