SystemGroup Украина внедрила инновационную технологию В«Убийца очередейВ» (Queue busting) в гипермаркете В«КАРАВАНВ» в Киеве.
Группа Компаний В«КАРАВАНВ» стала первой национальной розничной сетью внедрившей в своем гипермаркете решение В«Убийца очередейВ», основная цель которого разгрузить очереди возле касс в В«часы пикВ». Решение В«Убийца очередейВ» позволяет сократить время прохождения покупателя через кассу до 70% и одновременно увеличить пропускную способность кассы на 35-40%. Это достигается путем сокращения времени сканирования товаров на кассе. К примеру, корзина покупателя состоит из 30 наименований. Время сканирования одного товара обычно составляет 3-5 секунд, соответственно для сканирования всех 30 товаров потребуется от 1,5 до 2,5 минут! А еще не стоит забывать, что покупатель сначала выкладывает товар из тележки, а потом по возможности оперативно складывает его обратно в тележку или сразу пакует. Если же использовать один штрих-код для всех товаров сразу, время их сканирования на кассе сократится до 5 секунд! Как на практике работает технология В«Убийца очередейВ» в гипермаркете В«КАРАВАНВ»? К покупателям стоящим в очереди к кассе подходят сотрудники В«КАРАВАНВ» и сканируют товары в их тележке, складывая их в специальные пакеты. Когда все товары упакованы, пакет герметично запечатывают. Сотрудники распечатывают служебный специальный штрих-код, который наклеивается на пакет с просканированными товарами. Покупатель подходит к кассе, где кассир единожды сканирует штрих-код с пакета, и сразу сообщает покупателю конечную цену его покупки. В«Основное достоинство этого решения — полная автономность. Queue Busting может работать с любой учетной системой и любым кассовым оборудованием. ПО настроено так, что сканер кассы читает специальный служебный штрих-код, а сама касса В«уверенаВ», что это просто список простых штрих-кодов, которые вводятся очень быстро. Получить доступ к программе и повлиять на ее работу невозможно, ведь она никак не соединена с общими данными системы. Теоретически, это решение может мобильно использоваться также и в разных магазинах одной сети. Решение построено на оборудовании компании MotorolaВ», - рассказывает Алексей Струцинский, руководитель группы В«Программные продуктыВ», SystemGroup Украина. Эксперты SystemGroup отмечают, что первоначальная версия решения В«Убийца очередейВ» после предварительного тестирования сотрудниками ГК В«КАРАВАНВ» претерпела изменения, которые были разработаны индивидуально под запросы гипермаркета для максимального соответствия особенностям бизнес-процессов в сети. Весь комплекс работ по предварительному консалтингу, обучению, внедрению и отладке решения осуществили инженеры SystemGroup. В предновогодние и рождественские праздники покупатели гипермаркета В«КАРАВАНВ» обслуживались гораздо быстрее за счёт работающих 15-ти комплектов решения В«Убийца очередейВ». В«Несомненно, данное внедрение является инновационным. Для клиентов созданы комфортные условия совершения покупок. Впервые внедрять новое решение - это всегда сопряжено с определенными трудностями, но достижение поставленных целей оправдывает все усилия. Кроме полученных преимуществ торговая сеть В«КАРАВАНВ» ещё раз подчеркнула свой авторитет лидера и готовность к инновационным решениямВ», - отметил Сергей Бойко, руководитель группы В«РитейлВ», SystemGroup Украина. Напомним, что в 2008 году SystemGroup Украина получила патент, подтверждающий права на использование технологии В«Убийца очередейВ» в Украине, выпустив две пилотные версии программного обеспечения полностью адаптированные под украинские реалии розничной торговли. Решение В«Убийца очередейВ» совместимо практически с любыми фронт-офисными приложениями. В«Еще 2-3 года назад украинские ритейлеры скептически относились к идее внедрения подобного решения, но усилиями сотрудников SystemGroup Украина удалось изменить сложившийся стереотип вокруг данной технологии и представить рынку продукт полностью адаптированный под нашу ментальностьВ», - рассказывает Сергей Бойко. В 2008 году SystemGroup Украина разработала индивидуально под ГК В«КАРАВАНВ» инновационное решение для инвентаризации и аудита Mobile Assistant KAIN, которое успешно функционирует в двух гипермаркетах сети в Днепропетровске и Житомире. SystemGroup Украина сотрудничает с Группой Компаний В«КАРАВАНВ» с 2003 г. Краткая справка о Группе Компаний В«КАРАВАНВ»: Группа Компаний В«КАРАВАНВ» основана в 2001 г. и объединяет компании, занимающиеся развитием проектов в сфере коммерческой недвижимости и ритейла. ООО В«КАРАВАНВ» — управляющая компания сети продуктовых гипермаркетов В«КАРАВАНВ». Сегодня в управлении Компании 6 продуктовых гипермаркетов В«КАРАВАНВ». Первый гипермаркет открыт в Киеве в октябре 2003 г. Два продуктовых гипермаркета открыты в Харькове, один из них в составе ТРЦ В«КАРАВАНВ», один гипермаркет — в Черновцах. 19 сетрября 2008 г. Компания открыла первый продуктовый гипермаркет в Днепропетровске площадью 18 833 кв. м. Магазин является якорным арендатором торгово-развлекательного центра В«КАРАВАНВ». 26 сентября 2008 г. открыт новый гипермаркет в Житомире по адресу ул. Киевская, 77. В планах компании открытие продуктовых гипермаркетов в Днепропетровске, Кривом Роге, Сумах, Бердянске и в других городах Украины. Краткая справка о компании SystemGroup: SystemGroup – это международная группа компаний, предоставляющая полный спектр услуг по созданию решений для автоматизации бизнеса. Работает в Украине, Болгарии, Казахстане, Молдавии, России и имеет развитую сеть партнеров. SystemGroup позиционируется как системный интегратор и имеет высокий уровень экспертности в разработке решений за счет многолетнего опыта консалтинга, внедрения и управления сервисным обслуживанием. Направления деятельности: - Информационный и технологический консалтинг - Разработка систем управления и автоматизации - Поставка и сервисное обслуживание оборудования и программных продуктов Более детальная информация о SystemGroup Украина на сайте http://www.systemgroup.com.ua Название компании SystemGroup (все пресс-релизы компании)Логотип компании Сфера деятельности Высокие технологииО компании SystemGroup – это международная группа компаний, предоставляющая полный спектр услуг по созданию решений для автоматизации бизнеса.Город КиевТелефон 490-92-29E-mail systemgroup@ukr.net Сайт http://www.systemgroup.com.uaКонтактное лицо Наталья РоляКлючевые слова: караван, розничная торговля, убийца очередей, инновации, ритейл
