стратегия продажи;
поведение потребителей;
приемы удержания существующих клиентов и привлечения новых;
продажи по телефону;
психология успеха;
управление конфликтом.
Тренинг «Эффективные личные продажи» разработан Консалтинговой Компанией «ТОР» как обобщение практического опыта работы менеджеров в сфере продаж.
Тренинг проводится в стиле коучинга, т.е. с помощью анализа и обсуждения участниками наиболее актуальных для них вопросов совершенствования взаимодействия с клиентом и поиском возможных решений в рамках стандартного процесса продажи.
Участники осваивают методики для управления результативностью работы, навыки планирования и управления конфликтным взаимодействием. Применение методик значительно повышает эффективность работы менеджера и, в конечном счете, увеличивают прибыль компании за счет умения менеджера доводить большее количество клиентов до завершения сделки купли-продажи, умения удерживать имеющихся клиентов и привлекать новых.
Ведущие тренинга сотрудники Департамента Кадрового Консалтинга:
Мриль Владислава Витольдовна, управляющий партнер, Директор по персоналу Консалтинговой Компании «ТОР», психолог. Опыт работы: более 7 лет работы практического опыта и профессионального развития в кадровом консалтинге. Разработка программ управления персоналом с нуля. Опыт индивидуального коучинга руководителей по вопросам работы с персоналом. Черепаха Алла Александровна, старший менеджер по персоналу, психолог, более 4 лет обучения и консультирования и подбора персонала.
Тренинг «Эффективные личные продажи» уже проходили представители компании ООО «Вистком», СГ «Будмен», ТЦ «КУБ», сеть фастфудов «Буфет», ООО «Спецфарм», ООО ТНЦ «Харьковрелекомплект», ООО «BestNet», ООО «Экодис».
Методы обучения: мозговой штурм, кейс – метод, интерактивная импровизация.
Участники тренинга получат сертификат Консалтинговой Компании «ТОР».
По вопросам обучения обращайтесь: Черепаха Алла Александровна
Консалтинговая Компания «ТОР»
г. Харьков, ул. Клочковская 186-б, оф. 115-б.
т. 701-01-89, 720-40-11
e-mail: tor-company@mail.ru
Сайт: www.tor-company.com.ua