Чуть меньше половины постоянных клиентов предпочитают покупать подарки к праздникам заранее, без спешки, консультируясь с менеджерами Интернет-магазина, чтобы подобрать оригинальные и подходящие случаю часы. Пик продаж сайта в зимнем сезоне пришелся на 27 и 29 декабря, 14 и 21 февраля и 4 марта. Спрос держится стабильно высоким и в первые дни после праздников, так как клиенты докупают подарки или ждут скидок по акциям.
По сравнению с кризисным 2008-м годом, категория «охотников за скидками» стала не так велика и большинство покупателей предпочитают платить полную цену за качественный товар, но считают приятным бонусом в сервисе Интернет-магазина бесплатную доставку и возможность оплаты наложенным платежом или наличными при получении и осмотре часов.
Подарочные сертификаты предпочитают дарить только 6% клиентов.
Важной деталью в успехе продаж в пик праздничного сезона являются отлаженные бизнес-процессы в Интернет-магазине, точная, как швейцарские часы, работа склада, курьерской службы и отдела закупок.
Необходимо заметить, что в праздничный сезон обострилась проблема продажи подделок и копий часов он-лайн. Интернет-магазинам, торгующим подлинными часами приходится конкурировать с сайтами подделок в Яндекс.Директ и результатах поисковой выдачи. Однако, люди, предпочитающие подделки, не являются нашей целевой аудиторией.
Несмотря на то, что количество покупателей с мобильных устройств и социальных сетей не так велико, заметна положительная динамика и мы надеемся, что в связи с запуском мобильной версии сайта по адресу m.timecode.ru и Интернет-магазина в FaceBook и vKontakte, этот сегмент будет расти.
Весной мы прогнозируем рост спроса на наручные часы fashion-сегмента, спортивные и дайверские часы, тогда как осенью и зимой традиционно лучше продаются часы классических марок и дизайна.
О компании
Интернет-магазин TimeCode.ru основан в 2007 году и является Интернет-магазином официального поставщика швейцарских часовых брендов. В ассортименте TimeCode.ru есть часы классического и casual-стиля: Bentley, Philip Watch, Rodania, Kolber, Charmex, Chronotech, спортивные бренды: Sector и Pirelli, а также бренды известных Домов Моды: GF Ferre, Roberto Cavalli, Anne Klein, Jennifer Lopez, Rochas, Givenchy, John Galliano, Morgan, Miss Sixty, Hugo Boss, Blumarine и Valentino.
Мы продаем только оригинальные, подлинные часы ведущих мировых производителей.