Программное обеспечение является собственной разработкой компании «Этап» и создавалось на основе требований коллекторского агентства. Поэтому программа не только автоматизирует рабочие процессы, но и отвечает требованиям, предъявляемым специалистами, работающими в данной сфере. Более того, в течение нескольких лет работы сотрудников агентства с данной программой, ее свойства и функциональность постоянно улучшались, подстраиваясь под новые реалии, охватывая новые стороны коллекторской деятельности.
Высокий уровень качества оказываемых Компанией услуг не в последнюю очередь обеспечивается, благодаря постоянному совершенствованию программного обеспечения и оптимизации рабочих процессов.