RMC Assistance – совместный проект «Аркана» и Mazda Community. Эта уникальная система сочетает в себе полнофункциональную спутниковую сигнализацию, круглосуточный мониторинг состояния транспортного средства, возможность оперативного реагирования силовыми службами в случае экстренной ситуации и клубные сервисы, которые выводят на новый технологический уровень взаимодействие и коммуникацию членов сообщества.
Главной особенностью данного решения является эксклюзивные клубные сервисы, в рамках которых члены сообщества могут обмениваться информацией (о пробках, ближайших заправках, техцентрах и т.д.), обсуждать актуальные дорожные ситуации и при возможности оказывать друг другу поддержку на дорогах.
При возникновении какой-либо проблемы (лопнуло колесо, не заводится двигатель, мошенничество на дороге и т.д.) член сообщества может оперативно предупредить об этом других с помощью «тревожной» кнопки. Сигнал поступает в Федеральный мониторинговый центр «Аркан». По запросу владельца системы диспетчер «Аркана» организует клубную помощь, информируя находящихся поблизости членов сообщества. Они получают SMS-сообщение с описанием проблемы и принимают решение о возможности предоставления помощи. Диспетчер отмечает на интерактивной карте местоположение участника клубного сервиса специальной «меткой тревоги». Мониторинг автомобиля и информирование о чрезвычайных ситуациях, происходящих с другими членами сообщества, осуществляется исключительно на добровольной основе – при желании его можно отключить в любой момент.
«Наш проект – пример эффективного сотрудничества коммерческой компании и общественной организации, в результате которого будет создана социальная сеть российских автомобилистов. Это уровень не только он-лайн общения, но и выход в офф-лайн, реализация принципа комфортного и безопасного владения автомобилем на практике. В перспективе – достижение договоренностей со страховыми компаниями о предоставлении эксклюзивной скидки на КАСКО владельцам системы», - отмечает пресс-служба компании «Аркан».
Благодаря удобному личному кабинету владелец системы может скрыть свое присутствие на карте, добавить и удалить «друзей», оставить заметки, например, о пробках, автомойках, техцентрах и других местах, которые могли бы заинтересовать членов сообщества. Получить ценный совет о действиях в различных дорожных ситуациях и обсудить любую тему, связанную с автомобилями, можно на интернет-форумах Russian Mazda Community.
Сама система и ее установка бесплатны для всех членов сообщества (существует только ежегодная плата за абонентское обслуживание). Совместный проект действует на всей территории России и за ее пределами в зоне покрытия GSM-связи.
Компания «Аркан» – ведущий системный интегратор и федеральный оператор услуг безопасности на базе ГЛОНАСС/GPS, один из лидеров российского рынка услуг безопасности. Занимается разработкой и внедрением систем мониторинга, безопасности и автоматизированных систем управления различного масштаба и отраслевой принадлежности, предоставляет широкий спектр услуг по сохранности объектов инфраструктуры, транспорта, недвижимости. «Аркан» обеспечивает удаленный контроль состояния объектов и комплексных систем независимо от их регионального местоположения из единого Федерального мониторингового центра.